Contact
Bedankt dat u voor MATHISE hebt gekozen! Als u een product wilt retourneren, een terugbetaling wilt aanvragen of gewoon een vraag hebt over ons merk, staan we klaar om u bij elke stap te helpen. Volg deze instructies voor een soepel en efficiënt proces:
Neem direct contact met ons op: Stuur een e-mail naar mathisebrand@gmail.com Met de volgende gegevens om een snelle oplossing mogelijk te maken:
- Bestelgegevens: Vermeld uw bestelnummer en alle andere relevante informatie met betrekking tot uw aankoop.
- Omschrijving van het probleem: Beschrijf duidelijk het specifieke probleem dat u met het product bent tegengekomen.
- Ondersteunende afbeeldingen: Voeg indien van toepassing afbeeldingen toe die het probleem illustreren. Visueel bewijs kan ons team enorm helpen uw probleem te begrijpen.
Controleer je e-mail: controleer nogmaals of alle verstrekte informatie correct en volledig is voordat je de e-mail verzendt.
Stuur uw e-mail: Zodra uw e-mail gereed is, kunt u deze naar ons verzenden. Ons team zal uw aanvraag vervolgens zo snel mogelijk beoordelen.
Wij streven ernaar alle retour-/terugbetalingsverzoeken zo snel mogelijk af te handelen om uw maximale tevredenheid te garanderen.
Mocht u nog vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op. We staan voor u klaar! mathisebrand@gmail.com